よくあるご質問

みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介します。
よくあるご質問を読んでも解決されない場合は、お気軽にお問い合わせフォームから、あるいは直接スタジオ受付までお問い合わせください。

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はじめての方へ

エアリアルヨガ/ヨガ /ピラティスは全くの初心者ですが、参加できますか?
参加頂けます。当スタジオはほとんどの方が初心者で始められています。身体が固くい方や普段運動されてない方こそ、効果を感じていただきやすいのです。
体が硬くて運動も苦手なのですが、大丈夫ですか?
大丈夫です。身体が固い方こそ、いろいろなレッスンを受けて、心身共にスッキリするのを感じて頂けるでしょう。
男性も参加できますか?
はい。ご参加頂けます。アップルではどのクラスも男性参加可能です。男子更衣室もご用意がございますので安心していらして下さい。
体験レッスンはありますか?
はい。ございます。体験レッスンは常時行っておりますので、初めての方はまずは体験レッスンをご利用いただくのが便利です。
スタジオには何分前までに行けばいいですか?
15分前にはお越し下さい。お着替えをされて、トイレ等も済まされて、ゆっくりした状態でスタジオにてレッスンが始まるのをお待ち下さい。
初めての方はカルテにご記入頂くので20分前には必ずお越し下さい。
遅刻してもクラスは受けられますか?
受けて頂けますが、一つのクラスは決まった時間内で最大限の効果を感じて貰えるようにシークエンスを考えて内容が作られています。途中からの参加では効果も半減します。
また、他の生徒さんのご迷惑になると判断した場合にはお断りする場合もある事をご了承下さい。
クラスを受けるときの服装や持ち物について教えてください。
エアリアルヨガ受講; 必ず、脇がしっかりと隠れるトップス(Tシャツ、スウェット等)と膝が隠れる丈の動きやすいパンツを着用下さい。
アクセサリーは全て必ず外して頂きます。(ハンモックへの引っかかりをさけ、アクセサリーの故障や紛失を避けるため)
スタジオにシャワー設備はありますか?
シャワー設備はございません。
更衣室(女性用/男性用)はございます。

体験 / 見学

エアリアルヨガ/ヨガ / ピラティスは全くの初心者ですが、参加できますか?
参加頂けます。当スタジオはほとんどの方が初心者で始められています。身体が固くい方や普段運動されてない方こそ、効果を感じていただきやすいのです。
男性も参加できますか?
はい。ご参加頂けます。アップルではどのクラスも男性参加可能です。男子更衣室もご用意がございますので安心していらして下さい。/dd>
子供は参加できますか?
小学生以上で保護者の方も一緒に受けて頂くのでしたら、ご参加頂けます。ただし、興奮して騒いでしまったり、緊張して泣いてしまうような際は、他の受講者の方のレッスンが滞りますので、退室をお願いします。その際の返金は一切ございません。
体験レッスンはありますか?
ございます。初めてアップルをご利用頂く方は、体験レッスン4,000円(税別)となります。
体験当日にご入会される方は入会金半額が適用されます。
すでに、体験レッスンを終了されて、会員になられていない方は、ドロップイン4,500円(税別)となります。その場合もしご入会される場合は、10,000円(税別)となります。/dd>
スタジオにシャワー設備はありますか?
ございません。女性用更衣室と男性用更衣室のご用意はございます。

クラス受講

スタジオには何分前までに行けばいいですか?
15分前にはお越し下さい。お着替えをされて、トイレ等も済まされて、ゆっくりした状態でスタジオにてレッスンが始まるのをお待ち下さい。
初めての方はカルテにご記入頂くので20分前には必ずお越し下さい。
遅刻してもクラスは受けられますか?
受けて頂けますが、一つのクラスは決まった時間内で最大限の効果を感じて貰えるようにシークエンスを考えて内容が作られています。途中からの参加では効果も半減します。
また、他の生徒さんのご迷惑になると判断した場合にはお断りする場合もある事をご了承下さい。
マットは必要ですか?借りることはできますか?
マットは全て無料でスタジオに用意しております。アップルで利用しているヨガマットは、最高峰の品質のMandukaのものを利用しています。確かな品質のヨガマットでストレスなく、ヨガのレッスンをお楽しみ頂けます。
クラスのなかでメモを取ったり、録音することはできますか?
メモ、録音、録画、レッスン中の写メなど全てお断りしております。
特にハンモックの仕組みなどの詳細を写真や動画に撮られている方は、退室頂きます。(その場合、返金もございませんのでご了承下さい)
⭐ただ、レッスン前後に、お友達やご家族、またはお一人でヨガのポーズやハンモックに入ったポーズなどを写真に撮って、SNSに投稿したり頂くのは大歓迎です。
ハンモックに入って素敵に見えるポーズなどご案内出来ますので、遠慮なくインストラクターまでお声掛け下さい。
当日予約は可能ですか?
お席が空いておりましたら可能です。
インターネットからのご予約はそのレッスンの2時間前で締め切られますので、それ以降のご予約は直接スタジオまでお電話下さい。
スタジオにシャワー設備はありますか?
シャワー設備はございません。
更衣室(女性用/男性用)はございます。

クラススケジュール

スケジュールは毎月変わりますか?
基本的に変わりませんが、インストラクターの代講が出たり、クローズになるクラスがある時もあります。そのため、ご希望のクラスはホームページのスケジュールから必ずご確認下さい。
また、シーズン毎に特別クラスを開催したり、有名講師を招いたワークショップなどを催す事もありますので、毎月のスケジュール予約表から、スケジュールをご確認下さい。
毎月10日までに次月のスケジュールはホームページに更新されます。
クラスはいつから予約ができますか?/dt>
30日前から可能です。

予約 / キャンセル

毎回予約が必要ですか?
はい。 ホームページのご予約ボタンから、必ずご予約下さい。
当日予約は可能ですか?
お席が空いておりましたら可能です。
インターネットからのご予約はそのレッスンの2時間前で締め切られますので、それ以降のご予約は直接スタジオまでお電話下さい。
予約をキャンセルすることはできますか?
前日の深夜12時までにホームページよりキャンセルを受け付けております。
もしインターネット状況が悪くホームページよりキャンセル出来ない場合は、お問い合わせメールに深夜12時までにご連絡頂くか、スタジオの電話に深夜12時までに留守番電話に残して下さい。
いずれにしましても、深夜12時をすぎたキャンセルは、キャンセル料がかかりますので、充分にご注意ください。•お陰様で沢山のご予約を頂いており、キャンセル待ちの方が沢山居らっしゃる状況です。当日キャンセルは、いかなる事情でもキャンセル料が100%発生致します。後日スタジオにてお支払い頂くか、こちらの口座にお振り込み頂く事になりますので、当日キャンセルには十分にご注意下さい。
⭐当日キャンセルは、キャンセル料金が3,780円となります⭐
⭐当スタジオ会員様は、会員チケット1回分をキャンセル料金とする事ができます。
クラスの予約はいくつまで可能ですか?/dt>
いくつまででもご予約可能ですが、ご予約間違いやお忘れなどで、当日来られなければキャンセル料を頂戴しております。
間違えのないようにご注意下さい。
クラスのキャンセル方法を教えてください
  • キャンセルされる方はご予約時に届いたEメールからキャンセルできます。ご予約時に2通の予約通知メールが届きます。2通目に記載のある、認証キーと予約番号を控えていただき、メール内の、予約内容紹介画面のURLよりキャンセルに進んで下さい。
  • お電話でのキャンセルは一切受け付けしておりません。どうしてもご自身でキャンセルが出来ない方は、お問い合わせメールから、キャンセル希望の内容を当日の深夜0時までにメール頂きますと、キャンセルさせて頂きます。(※当日の深夜0時を過ぎますとメールを頂いてもキャンセル費用はかかりますのでご注意下さい)
  • お陰様で沢山のご予約を頂いており、キャンセル待ちの方が沢山居らっしゃる状況です。当日キャンセルは、いかなる事情でもキャンセル料が100%発生致します。後日スタジオにてお支払い頂くか、こちらの口座にお振り込み頂く事になりますので、当日キャンセルには十分にご注意下さい。
    ⭐当日キャンセルは、キャンセル料金が3,780円となります⭐
    ⭐当スタジオ会員様は、会員チケット1回分をキャンセル料金とする事ができます。
キャンセル待ちはできますか?
出来ます。ご予約と同じように、ホームページからご希望のクラスをクリックして頂くとキャンセル待ちのフォームとなりますので、そちらからキャンセル待ちへとおすすみ下さい。
また、キャンセル待ちは全てコンピューターにより管理されております。
前日の深夜12時以降にキャンセル待ちが通って、ご自身のメールに連絡が届く時がありますが、急だとご都合の悪い事もあるかと思います。
その場合は、その旨スタジオまでメール頂くか、お電話下さい。
この場合はキャンセル費用はかかりません。
クレジットカードは、利用できますか?3
ご利用頂けます。VISA, Master Card, AMEX, JCB, Dinersがご利用頂けます。
荷物を預けるロッカーなどはありますか?
ロッカーはございません。更衣室に置き替えのお洋服や大きなお荷物は置いて頂けますが、貴重品は必ずご自身で管理下さい。レッスン中もご自身のお近くにお持ち頂くようお願い致します。
紛失、盗難の責任は当スタジオでは一切持ちませんのでご注意下さい。

予約システム

インターネット予約サービスとは何ですか?
クラスのキャンセル方法を教えてください
  • キャンセルされる方はご予約時に届いたEメールからキャンセルできます。ご予約時に2通の予約通知メールが届きます。2通目に記載のある、認証キーと予約番号を控えていただき、メール内の、予約内容紹介画面のURLよりキャンセルに進んで下さい。
  • お電話でのキャンセルは一切受け付けしておりません。どうしてもご自身でキャンセルが出来ない方は、お問い合わせメールから、キャンセル希望の内容を当日の深夜0時までにメール頂きますと、キャンセルさせて頂きます。(※当日の深夜0時を過ぎますとメールを頂いてもキャンセル費用はかかりますのでご注意下さい)
  • お陰様で沢山のご予約を頂いており、キャンセル待ちの方が沢山居らっしゃる状況です。当日キャンセルは、いかなる事情でもキャンセル料が100%発生致します。後日スタジオにてお支払い頂くか、こちらの口座にお振り込み頂く事になりますので、当日キャンセルには十分にご注意下さい。
    ⭐当日キャンセルは、キャンセル料金が3,780円となります⭐
    ⭐当スタジオ会員様は、会員チケット1回分をキャンセル料金とする事ができます。

クラス / プログラム

ヨガとピラティスは何が違うの?
ダイエットにおすすめのクラスはありますか?
肩こりや腰痛で悩んでいます。ヨガやピラティスで治りますか?
どれくらいのペースで通ったらいいですか?
ホットヨガは行なっていますか?
男性も参加できますか?
子供は参加できますか?
何回くらい初心者マークのついたクラスを受講すれば、その他のクラスに参加できますか?
スポーツクラブなどでヨガ経験があるのですが、いきなり中級クラスに参加しても大丈夫ですか?

チケットプラン

チケットの有効期限を延長することはできますか?
有効期限の延長は承っておりません。ただし、ご妊娠された場合や長期に渡りクラス受講が困難となる病気・ケガをされた際には、スタジオへお早めにご相談ください。
リマインダメールとは何ですか??
予約完了メールが届かないのですが

妊娠中・出産後の方へ

チケットの有効期限を延長することはできますか?
有効期限の延長は承っておりません。ただし、ご妊娠された場合や長期に渡りクラス受講が困難となる病気・ケガをされた際には、スタジオへお早めにご相談ください。
マタニティクラス受講時の注意点・持ち物について
産後リカバリークラス受講時の注意点・持ち物について
妊娠していることがわかりました。マタニティクラスでないとダメですか?
初めての妊娠です。ヨガのマタニティクラスには、いつごろから参加できますか?
マタニティクラスは、いつまで参加できますか?
出産後、いつからクラスに参加できますか? どんなクラスがおすすめですか?
赤ちゃんと一緒に行けるクラスはありますか?

お問い合わせ

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